「バカな意見がダメな意見ではない！」をテーマに話を進めて行きます。

 

「バカな意見」と聞いて、どのような意見をイメージしますか？

まず最初に、「バカな意見」について見てみましょう。

バカな意見って？

バカな意見について、
次のようなものを思い浮かべませんか？

• ひとりよがりな意見
• 本題と関係のない意見
• 突拍子のない意見
• 他人を批判ばかりしている意見

意見をかわす場面というと、
会議の場を思い浮かべると思います。

会議の際に一番ダメなのは発言しないことです。

発言がなければ会議を開催する意味がないですからね。

しかし、先ほどあげたバカな意見の中でも、

• ひとりよがりな意見
• 他人を批判ばかりしている意見

については、会議を活発にするような
意見ではないため、バカな意見といえるでしょう。

しかし、

• 本題と関係のない意見
• 突拍子のない意見

の２つに関してはどうでしょう。

「本題と関係のない意見」に関しては、
一見、会議に役立たないように感じます。

しかし、他人の意見を批判したりするような
意見ではないのと、本題と関係がないながらも
今までの視点とは異なる視点を与えてくれる
かもしれません。

「突拍子のない意見」についても同じです。

ここで、ひとつ例を挙げてみましょう。

トースター製造会社の例

トースターを製造している会社がありました。

その会社では購入者さんから、
次のような投書をもらっていました。

• トースターを使わない時に片付けているんだけどネズミが集まってくる

この現象を素直に受けて、次のような意見が出ました。

• ネズミ捕り機能付きトースターを作ったら売れるんじゃない？

一見、バカな意見のように感じます。

しかし、この意見から次のような意見が出たらどうでしょう？

• なぜトースターにネズミが集まってくるんだろうか？

そもそも、投書を送ってきたお客さんは、
「ネズミが集まるのをどうにかしたい」
という思いから投書を送ってきたはずです。

だから、「ネズミ捕り付きのトースター」では
問題を解決することはできませんが、
「ネズミが来ないような仕掛け」があれば
問題解決につながります。

そこで、「ネズミが集まってくるのは、パン粉が
トースターに残る構造だったことが原因」だと判明しました。

だったら、「パン粉が残らないトースター」を開発できれば、
「売れるのではないか？」と議論が深まるのではないでしょうか？

ブレーンストーミング

会議の現場で意見を活発化する手法に

• ブレーンストーミング

という手法があります。

この手法での特徴は、会議の参加メンバーは
自分以外のメンバーが発した意見に対して
否定的な意見をすることを禁止しているところです。

まさしく、一見突拍子のない意見が
会議に別視点を与えてくれることを
期待していると言えますね。