ターゲティングとは?(ターゲティングでターゲット顧客を定める)


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ターゲティングとは?

「ターゲティングとは何か」について説明を行います。

 

ターゲティング

ターゲティングとは、

ターゲット顧客を狙い定める

事と定義できます。


企業であれ、個人であれビジネスを行うには、

誰をお客さんとするのか

を定める必要があります。


これをターゲット顧客といいますが、
もし、ターゲット顧客を定めない場合、
全ての人であったり企業を対象に
ビジネスを行うこととなります。

 

ビジネスということは、

お客さんが欲しているものであったり、
サービスを提供することによって、
お客さんのお役に立つことが前提です。

しかし、
ターゲット顧客が定まっていないということは、
お客さんに対して何を提供すれば良いのかわからない
ということになります。

これでは、ビジネスとして成り立ちません。


簡単な例で見てみましょう。


ターゲティング-サンプル

例えば、
ターゲット顧客を「男性サラリーマン」
と定めたとしましょう。

しかし、この定め方は雑過ぎます。

というのも、
男性サラリーマンは全て同じ悩みや趣味、
考えを持っているわけではありません。

例えば、
男性サラリーマンを「スポーツ好きのサラリーマン」
と絞った場合でもまだまだ絞り方が甘いといえます。

スポーツといっても、

「野球」「サッカー」「テニス」など

好きなスポーツは様々だからです。


中には複数のスポーツが好きな方もいますが、
「サッカー好きの方に」野球の商品やサービスを
進めても興味を示さないことでしょう。


このように、ターゲティングとは、

ご自身でビジネスを行う上で、
具体的にターゲット顧客のニーズを
明確に捉えるレベルまでは落とし込む
必要があります。

そのレベルまで落とし込んだあとに
ターゲット顧客のニーズに応えられる
のか否かを判断することになります。

ターゲティングが必要な理由

  • 現在の消費者嗜好は人によって様々である
  • 消費者嗜好の変なkのスピードが早い
  • 全ての消費者嗜好に対応できない

ビジネス環境の変化のスピードは早く、
その環境変化への対応力が成否をわけるため、
ターゲティングをしっかりと行い、
常にターゲット顧客の動向を観察する
ことが必要となります。

 

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